移動互聯網+大數據背景下的智慧酒店如何真正的“增智慧”

隨著移動端設備的使用越來越多，很多企業大批在都在移動端上深挖客戶的價值，像微信、支付寶、美團等等，這些企業集成了很多便民措施在一個App上面，例如公交出行、訂餐、購買飛機火車票等等，這些都是人們日常生活出行的必需品。在傳統的服務行業—酒店、賓館的經營上，也接入了這些App，以實現更大的流量導入。

隨著科技的不斷發展，人們的出行要求越來越方便、快捷，在酒店的訂購上，早已實現了手機App訂房，但是在入住和退房環節，仍然需要酒店前臺的管理。在近幾年，智慧酒店的客房控制系統，打破了這一限制，能夠實現從訂房、入住、退房等全自動化無人操作。昌駿是物聯網產品集成商，系統方案解決商，幫助酒店智慧化。

那么，移動端是如何實現這樣子的功能的？移動端在智慧酒店客控里面如何發揮他們的作用，給酒店行業又帶來什么樣的改變？

我們以微信為例作為說明：

微信入駐酒店智能鎖：它是一個怎么樣的方式入駐的呢，首先因為微信都是實名制的，所以相當于一個人就一個微信，這就給智能微信鎖提供了一個很好的前提條件，當客戶入住智慧酒店的時候，只有相對應的賬號掃描智能微信鎖才能夠打開它，這給客戶帶來了很大的方便和體驗。

利用微信小程序和APP來對客房設備進行遠程操控，這也是微信入駐智慧酒店的一種方式，入住智慧酒店的客戶可以通過綁定了的微信賬號，在相對應的界面操作客房內的智能設備，比如窗簾、空調、燈光、場景模式的更換等等。就算離開酒店你也可以通過微信APP關閉房內的燈，快回到酒店的時候又可以利用遠程控制功能來打開空調，讓自己再回到酒店房間的時候溫度是適宜的。

在高科技快速發展的時代，在微信上也可以進行智慧酒店的預定與退房操作了，在微信上進行選擇你要的房型同時進行支付，并且無需押金，當客戶想要退房的時候也可以通過微信APP來進行相對應的操作，特別的方便呢，給客戶節約了時間，帶來了良好的體驗感。

在智慧酒店領域，微信還可以作為一個互動的平臺，客戶可以在上面留言以及提建議，客戶和客戶之間進行互動交流，客戶還可以的在微信上看到該酒店房型的圖片、價格、設備等等，這些互動的平臺可以給客戶提供選擇的依據，讓消費者理性消費，同時也可以給酒店上層領導帶來一些改造的方向及建設建議。

在智慧酒店的微信平臺還可以發布酒店的一些活動以及優惠，這樣可以讓一些老客戶能夠及時的看到和了解到自己家酒店近期的動向，引誘客戶消費。

除此之外，微信還有另外一個強大的功能，作為領導不可能隨時帶著筆記本電腦吧，這樣特別不方便，但是又想查看酒店的一些近況，同時管理一下酒店，這下微信的后臺管理功能就能夠派上用場了，強大的微信后臺管理能夠讓你隨時的了解掌握智慧酒店的情況、狀態。在這個后臺上可以查看酒店能耗的數據信息，以及酒店的入住情況，設備的狀態等等，這給酒店的職員帶來了很大的方便，引入了新體驗。

昌駿智能擁有獨立自主的云服務系統，獨自自主的控制管理模塊。我們致力于在挖掘智慧酒店更多的潛在市場，將更多的高科技融入進智慧酒店，比如語音識別、人工智能、微信APP、云技術、云存儲等等 ，這些都給人們帶來了不可思議的新體驗！

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